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習うより慣れろはコミュニケーションでも一緒です。

おはようございます。

今日は良い天気ですね。

さて、「習うより慣れろ」というのはよく言われる言葉です。自転車や車の運転も最初はぎこちなくて、緊張していたと思いますが、段々と慣れていくに従い、楽にできるようになったと思います。慣れない間は無駄な動きや、無駄なところに力が入って上手くできないものです。精神的にも肉体的にも緊張状態です。しかし、段々と力を入れるところ、そうでないところが整理されてきて楽にリラックスした状態でできるようになります。

山登りで下りとかもそうです。慣れない内に体重移動がスムーズにできずにとても疲れます。しかし、慣れていくと段々と楽になってきます。

コミュニケーションにおいてもまったく一緒です。コミュニケーションに慣れてない人はぎこちないものです。スピーチ慣れしてない人もそうです。

営業の電話とかかかってきて一方的にまくしたてられるのに出会ったことがありませんか?あれは、単に電話営業している営業マンがコミュニケーションにおいて慣れていないだけです。だからその不安を打ち消すために不自然なコミュニケーションをしているのです。友達同士でああいうコミュニケーションをまずしないことから、おかしいと思うのが自然です。

またそういうぎこちない会話する人を信頼できるかというと、そうではないというのが正直な気持ちでしょう。ですから、聞いていると不愉快な気分になるのです。

これは、言いたいことが言えないとかもそうです。単に言いたいことを言うことに慣れてないだけです。慣れてない内はぎこちないものです。でも慣れてくれば、自然になるものです。

もちろん、自転車で乗れるようにななるまでは転んで痛い目に遭ったように、コミュニケーションにおいても、慣れてないと緊張したり、ぎこちないものです。それは一種の反応とも言えるでしょう。

しかし、それを抜けると楽にコミュニケーションを取れるようになります。「習うより、慣れろ」とは、すべてのことにどうも当てはまることでしょう。

今日も元気で頑張りましょう!

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コミュニケーションできない人、そして同意できない人とは?

おはようございます!

ガンばって朝起きてテレビ見たけど、サッカーはベルギーに負けてしまいました。二度の監督交代、世間から叩かれた中で、サッカー日本代表は、信じられない結果を残しました。お疲れさまでした。

さて、朝まで討論とか見ているとそれぞれが勝手に好きなことを言っている場面があるのを見たことがありませんか?コミュニケーションはお互い言葉を通じて考えをやりとりするものです。しかし、人は感情が昂ぶったり、あるいは落ち込んで塞ぎ込んだりした時はコミュニケーションをそのものを受け取ることができません。

そして、コミュニケーションを受け取れないなら、合意に至ることはありません。合意に至るとはコミュニケーションを通じてお互いの意見に違いがわかり、その上で一致している点を元にお互いの意見をすり合わせる行為です。

よって、話をしないか、一方的に自分の考えを押し付ける人とはそもそもコミュニケーションそのものをしていないのです。

人間は感情の動物と言いますが、ある一定以下の感情であると、相手の話をきちんと受け取れないのです。なんか言うとそれは違うと反発する人は、相手との間に敵対的な感情を持っています。こうした人と議論しても平行線のまま進むでしょう。

また恐れていたり、不安がっている人もいくら大丈夫と言っても、相手の行動に不安を持つでしょう。それは相手の言っていることが正しい、間違いではなく、不安な感情から相手を見ているからです。

また常に相手の行動を疑うような猜疑心の固まりのような人には、どんな行動でも真逆に解釈するでしょう。

これらの負の慢性的な感情に支配されていると、もちろん、合理的な判断はできません。従ってコミュニケーションや行動も不合理なものになるのです。

助けようと手を差し伸べても反発してしまったり、あるいは、助けようとしたこちらの手そのものを掴めないのは、こうした例の一つです。

ですから、もし、そうした人を助けようとする場合は、慎重に行う必要があるでしょう。

それは、コミュニケーションできない、同意できない人を相手にしているからです。

今日も元気で頑張りましょう!

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