コミュニケーションできない人、そして同意できない人とは？

おはようございます！

ガンばって朝起きてテレビ見たけど、サッカーはベルギーに負けてしまいました。二度の監督交代、世間から叩かれた中で、サッカー日本代表は、信じられない結果を残しました。お疲れさまでした。

さて、朝まで討論とか見ているとそれぞれが勝手に好きなことを言っている場面があるのを見たことがありませんか？コミュニケーションはお互い言葉を通じて考えをやりとりするものです。しかし、人は感情が昂ぶったり、あるいは落ち込んで塞ぎ込んだりした時はコミュニケーションをそのものを受け取ることができません。

そして、コミュニケーションを受け取れないなら、合意に至ることはありません。合意に至るとはコミュニケーションを通じてお互いの意見に違いがわかり、その上で一致している点を元にお互いの意見をすり合わせる行為です。

よって、話をしないか、一方的に自分の考えを押し付ける人とはそもそもコミュニケーションそのものをしていないのです。

人間は感情の動物と言いますが、ある一定以下の感情であると、相手の話をきちんと受け取れないのです。なんか言うとそれは違うと反発する人は、相手との間に敵対的な感情を持っています。こうした人と議論しても平行線のまま進むでしょう。

また恐れていたり、不安がっている人もいくら大丈夫と言っても、相手の行動に不安を持つでしょう。それは相手の言っていることが正しい、間違いではなく、不安な感情から相手を見ているからです。

また常に相手の行動を疑うような猜疑心の固まりのような人には、どんな行動でも真逆に解釈するでしょう。

これらの負の慢性的な感情に支配されていると、もちろん、合理的な判断はできません。従ってコミュニケーションや行動も不合理なものになるのです。

助けようと手を差し伸べても反発してしまったり、あるいは、助けようとしたこちらの手そのものを掴めないのは、こうした例の一つです。

ですから、もし、そうした人を助けようとする場合は、慎重に行う必要があるでしょう。

それは、コミュニケーションできない、同意できない人を相手にしているからです。

今日も元気で頑張りましょう！

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