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将来予測しうるリスクを回避する行動を取ることとは？

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おはようございます。

さて、こうなったら、どうなるかと将来予測しうるリスクを回避する行動は、大切です。昨日、鈴鹿の野登山と宮指路岳を縦走しました。当初予定ではさらに入道ヶ岳まで足を延ばす予定でした。

ところが、予想以上の急登と激下りの連続と暑さのために消耗、中間地点として設定した宮指路岳まで、当初予定より大幅に超過しました。さらに目標の入道ヶ岳まで歩くと日が暮れて、しかも初めてのコース、さらに山を下りたあとで、名古屋で人を会う約束がある。以上を勘案して、縦走を諦めて下りることにしました。

初めて山は、たまにこうしたことがあります。その時に引き返せるかで、問題を回避できたり、生死が決まったりします。ですから、やめる、引き返す勇気はとても大切です。実際、山での遭難の多くはこうした時に無理に突っ込んだ結果です。

サラリーマン時代に、イケイケどんどんの上司がいました。そんな相手と取引しちゃダメだという顧客と取引をしようとし、その補助を頼まれたことがあります。やりたくない仕事だったので、補助を拒否したら干されました。上司は結局、そこと取引しました。結果は、2週間で、その取引先が潰れました。

これは人間関係でもそうです。旨みはあるかもしれないけど、付き合うと明らかに損になる人とは早々に関係を切ることが良いでしょう。

結局、そこでズルズル関係を続けることがもっと損を呼ぶものです。将来予測しうるリスクを回避することが必要でしょう。

今日も元気で頑張りましょう！

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なぜ、従ってしまうのか？一貫性の法則とは？

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おはようございます。

さて、コミットメント、一貫性の法則というのがあります。何か約束をするとそれに従わざるを得なくなるということです。例えば、本を貸しても中々返してくれない人には、「いつ返してくれる？」と本人に聞いて、その日付を言わせるのです。

そうするとその日付までに帰ってきます。お金を貸した場合も一緒です。いつまでに返すか言ってもらうとその日までに返ってきます。

すべては一貫性に従うからです。

仕事でもいつまでにやると納期を決めてないとダラダラになってしまいますよね。最近、これで失敗したことがあります。セーターの肘がほつれたので、個人でやっているようなお直しに持って行ったら、何度か持って行っているので、慣れていたので、決めなかったら、1週間だっても出来上がってきません。

人と約束をするときでも、こちらの日程を言わずに、まず相手に合わせて相手の都合の良い日を言ってもらって決めるとすっぽかされるケースはまれです。また相手を立てている形になるので、多少のこちらの無理はきいたりします。

営業電話で引っかかるのは、集客に困ってませんか？では、こうなったら良いと思いませんか？とYESが続くようなことを言われていると逃げ場がなくなってきます。これも一貫性の法則から来ています。

ですから、こうしたことを知っておくと自分が引っかかったときがわかるし、また、相手を上手にコントロールしたい場合は、一貫性の法則に基づいて、相手からコミットメントを続けて取らせることが良いことがわかります。

こうしたものは技術です。誰でも使おうとすればできることものです。

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何かを販売したい時の表現について

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こんにちは！

さて、先日、山へ登ったあとで、キャンプ場の近くの舗装道路もない凸凹したところを上がっていった小さな温泉に入りに行きました。温泉に入る前に「温泉に入る人は珈琲を100円割引ます」と言われましたが、元々珈琲は好きでないので、「いりません」と答えました。

何かを人に薦める場合、お金を全面に出すのか？それとも価値を全面に出すのか？で表現は変わります。価値を全面に出すなら、「きれいな山のお水で作った珈琲です！町の珈琲とは全然違って、すごい人気です！」と言われれば、ちょっと試してみたいと思ったでしょう。

またその時に断ったら、すごい残念そうな顔をしたので、「お金に困っているのかな」また、道も舗装でないし、車の腹をこするリスクもあるので、次回行くことはないなと思いました。

また珈琲が好きでない人に対して、「珈琲割引です！」と興味のないことを言っても刺さりません。また山なのだから、山菜を置いているとか、近所の農家で取れた野菜を販売しているとかしたら、興味が出たかもしれません。

珈琲という町でも飲めるものを全面に出すことは明らかにマーケティング的に間違っていると感じました。

何かを販売する場合は、相手が興味あるものでない限り、それを売ることはできません。そして、多くの人は、感情でものを買うものです。

うなぎ屋さんや焼き鳥屋さんが、焼いている煙を外に出すように、五感を刺激するようなことをした方が良いでしょう。

売れる、売れないはその中身以上に、それをどう見せるのか、表現するのか？ですね。

今日も元気で頑張りましょう！

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手に入れ難いものは人はより欲しくなるとは？

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おはようございます。

さて、連休中は悪天候がありましたが、遭難をという痛ましい事故が起きています。亡くなられた方のご冥福のお祈りします。しかし、なぜ、同じ天候でもある人は計画をやめ、またある人は途中で引き返したことと思います。「では、なぜ、この天候でも強行して突っ込んで行ったのか？」です。

こうした行動を解明しないと自らも事故に遭うリスクが生じてしまいます。

問題が起きた場合、時に人は、明らかに非合理的な判断や行動をしてしまいます。それには、どんな理由や原因があるのでしょうか？ますが、それには「影響力の武器」という本で書いてありますが、希少性の法則に原因があるのではないでしょうか？

例えば、ダイヤモンドが高いように価格が高かったり、手に入りにくものは、人は前より増して、手に入れようとします。バーゲンの時はつい物を買ってしまいませんか？

これが山という自然を相手にした場合どうなるでしょうか？

限られたせっかくのお休み、このチャンスを逃したら山へ行くことができない。明日は天気も良くなるだろう！あともう少しで小屋に着くはずだ！だから引き返すのでなく前へ進むんだ！」と無理に無理を重ねて体力的に限界となり。。。。が想像できます。

合理的な判断の前に、希少性の法則によって悪天候なのに突っ込んで行ってしまったのでしょう。

鶏のヒナは殻から返ったとき、最初に見たものを親だと認識するようにプログラムされているようです。限られた脳のリソースを使うにはそうした自動化が必須だからです。

ところが、人間にもある面、そうした非合理的な習性が残っています。それが、合理的な判断の前に、買いたくもないものを買ってしまったり、今回のような非合理的な行動をしてしまう原因なのです。

こうしたクセを知っておかないと、山という自然を相手にした時、自動的に働いてしまうと命がいくつあっても足りないし、また買いたくはなかったもので無駄な出費を重ねてしまいます。

人は自分の行動を客観的に見れることで、合理的な行動ができます。そして見れない時には、こうした心理的なクセを知っておいた方が良いでしょう。

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権威に盲目的に従っていませんか？

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おはようございます。

「影響力の正体」という本を読み始めました。それによると人は権威に弱いということが書いてあります。もちろん、ある面、権威に頼ることは大切ですが、機械的に頼るのは問題でしょう。

ブランド品は確かに良いものですが、利益をかなり盛っていることがあります。ルイ・ヴィトンも合成皮革を使っていますよね。例えば、登山用具ではモンベル社が有名ですが、それに頼らなくても、最近ではワークマンでもはるかに安い価格で、機能的に問題ないレベルで購入することができます。

権威に機械的に従うことで、考える力がなくなり、そして、お金を損することになります。

なぜ、権威に従うかというと不安が根底にあります。これを選んでおけば間違いないです。お医者さんから出されるお薬を延々と飲み続けるような人もいます。

生活習慣病は薬では治らないものです。生活習慣を変えずに安易に権威に頼ることで結局、自分の身体に負担をかけることになります。

先日も更年期でホルモンバランスが悪くなり腱鞘炎になった方がいたので、ホルモンの元となるビタミンやミネラルのサプリとか摂った方が良いのではと言っても、お医者さんからもらう薬に頼り続ける人がいました。

結局は、自分の頭で考え、自分で試すことができることが、権威や人からの良くないコントロールから逃れることでしょう。

それには、日頃から権威に自動的に従うなど機械的にやるのではなく、都度、自分で考え、行動することが大切に思います。

今日も元気で頑張りましょう！

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山はすべての責任が自分にある

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おはようございます。

昨日、鈴鹿の雨乞岳と御在所岳を朝明渓谷から登ってきました。朝5時半に出て、午後5時15分に帰ってきたので、休憩時間を含めて約12時間ほど歩いてました。

昨日は朝から体調が今一つで、歩き始めても不安だらけでしたが、構わず歩き続けたら、なんとか日が沈む前に帰ってくることができました。

山が良いのは健康に良いとか色々とありますが、特にソロで歩いている場合は、歩き続けないと帰れないということです。一切、妥協とか甘えとか許されず、自分の命は自分に責任があるという感覚です。

これはとても大切で、普段の日常生活ではなかなかない味わえない感覚です。

以前にお子さんが問題を抱える親御さんの相談を受けたことがあります。共通してあるのは、小さい時に、山登りとかスキーとか、お子さんが自分で何とかしないといけない環境に身を置いたことがないことです。

親の庇護が一切受けられない環境に放り込むことで初めて自立心が芽生えます。それがないと何かを親のせいとか周りのせいになるのです。

一人暮らしを経験した人とそうでない人の違いも歴然ですよね。結局、自分に起きたことはすべて自分に責任があるのです。

自然とは、厳しい反面、そうした教育効果が高いものだと思います。

今日も元気で頑張りましょう！

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