正しくあること、そしてコミュニケーションすることとは?

おはようございます。

今日ははっきりしない天気ですね。

さて、セブンイレブンの7Payのセキュリティーがザルだった件、また、それに対する会見に応じた経営幹部が技術的なことについてまったく知らなかった件を見て思ったことがあります。そういえば、加盟店の過重労働問題でセブンイレブンは、24時間営業に固執してオーナーともめていたこともありました。

わかることは明らかにコミュニケーションが社内で円滑に働いてないということです。社内で正しいことを言った地位や立場が低い人の意見が通るより、権力や地位の高い人が言った間違ったことが通る世界だと、明らかにおかしなことが起きます。

まさにこれはその典型でないでしょうか?

アマゾンの「顧客第一主義」、グーグルの「邪悪になるな」などの社訓を見ると今では、アメリカのIT企業の方が日本企業より倫理的に優れている気がします。

日本企業の凋落は、単に技術的な問題というより、コミュニケーションが円滑でない、そして倫理的な規範を守らないという根本がないがしろにされたということでしょう。

正しいことをやる。そして、コミュニケーションを円滑にするというのは、ネット時代、益々、重要とされる価値観でしょう。

今日も元気で頑張りましょう!

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