おはようございます。
今日は良い天気ですね。
さて、「普通にしてるのに嫌われてしまう人」と、「すぐに人に信用されてしまう人」との違いは何でしょうか？振込詐欺が度々、紙面を賑わしますが、彼らが得意とするのは人を騙すことです。そして、騙す前には相手から信用を得る行為が先に来ます。というのは、信用させることが出来て初めて、騙すことができるので、彼らは、信用させる技術が抜群だということでしょう。
この能力はとても大切です。ヒッチハイクが出来るのも、初対面の人に信用させることができるからです。また営業マンがお客さんとすぐに仲良くできるかはこの能力です。事業家が、自分を支援してくれる人をすぐに信用させることができれば、事業を拡張させるスピードが速まるでしょう。ですから、この能力があれば、お金を得ることも容易でしょうし、良い人間関係もできるし、人との間で対立をもたらすこともないし、結果として良い人生を歩めるでしょう。
では、嫌われてしまう人の共通点は何でしょうか？その人は、コミュニケーションの時に、人の表情や感情の動きに注意を持つことはありません。従って、相手の心の動きと反対の言動を取ることになります。結果として、自分のとって不利な、悪いことが当然起きます。しかし、起きたときに相手のせいになるんです。そしてあの人はこういう人だから、しょうがない。あるいは、あの人を変えないといけないと言う口調だったりします。自分の何かのコミュニケーションが相手の気分を害したことに気づけないのです。
ですから、反省もしないので当然変えられないのです。もちろん、それについて、最初はそれはダメだよと指摘する人もいますが、しかし、当然自分が正しいので変えることもありません。何回言っても変わらないと言う人も諦めます。従ってその状態が続くのです。
では、「すぐに人に信用されてしまう人」になるのはどうすれば良いのでしょうか？
それは、相手の感情の変化に瞬間的に気づくことが出来て、適切な言葉をかけることができる自分になることです。そのために、相手の感情に気づかなければ、すぐにコミュニケーションが断たれてしまうような現場に身を置くことです。
具体的には、ヒッチハイクだったり、テレアポでしょう。実際、テレアポをしてみてわかるのですが、最初は、ガチャ切りされますが、電話する回数が増えてくるに従って、段々と相手から話を引き出せたり、あるいはこっちの話を聞いてもらえるようになります。これはやってみて初めてわかることです。
人から信用を得るというのは仕事をする上で、また生きていく上で大切なことです。それが単にテレアポで学べるとしたら、それはとても有意義な活動となるでしょう。
今日も元気で頑張りましょう！
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