おはようございます!
さて、先日、バス亭で、どうも離婚した妻で旦那の家に何か取りにいったら、旦那の対応が悪かったらしく、電話で怒りまくっている場面に遭遇しました。
あまりの大声と口汚いののしりにたまらず、注意しました。
なぜこうしたことが起きたのか?想像してみました。感情に任せて相手を怒ったとしても、相手が素直に従うかというとそれはまれです。
相手の対応は3つです。
・盲目的に服従する。
・反発を招く。
・陰で反抗するです。
ですから怒っても、長期的に愚策と言えるでしょう。人は同意して初めて相手が言うことに対してコントロールを受け入れることができます。
怒りは不同意を招くので、まずコミュニケーションそのものが破綻しまいます。その状態では相手は従う訳はないのです。
より亀裂が深まるだけです。
パワハラ企業で社員の退社が続出するのもそうです。普通の人間関係でも相手が一方的に怒り、もう片方が服従するような関係では長続きはしません。
お互いがコミュニケーションを通じて理解しあえて初めて共存できます。もちろん、他人は自分とは考えうので理解するのは難しいですが、それでも相手とコミュニケーションを取り続けていけば、理解しあえる関係になるでしょう。
今日も元気で頑張りましょう!
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