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営業は手を抜かないこと

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おはようございます。

さて、どんな仕事においても手を抜かないことは大切です。最近、ジモティーであるものを買おうと待ち合わせました。ジモティーは氏名や連絡先を交換することは禁じています。

待ち合わせ場所と時間のみが頼りです。それで待ち合わせ場所の駅前のコンビニに電車で行ったら、プリウスで止まっているとメールが来ましたが、車をのぞき込んでも反応しません。メールを打ってやっと反応して車から出てきました。

普通はそれらしき人を売りたいなら探すでしょう。売り手として、本当に売りたいのか疑問です。案の定、製品の機能と使い勝手が好ましくないので、購入を見送りました。

最初の印象で好感度が落ちたのは言うまでもありません。

営業という仕事はもちろん、製品を売りますが、その人に人間性に依存することが大きいものです。それは相手の口調とか、言い回し、信頼できそうかまで含みます。

今回の件で、自分も手を抜かなようにすべきと感じた出来事でした。

今日も元気で頑張りましょう！

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日本人のコミュニケーションはある面、独特とは？

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おはようございます。

さて、異文化の中で育った外国人と同質な文化の中にいる日本人ではコミュニケーションが異なります。日本人はどちらかというと相手に察して欲しいというコミュニケーションを始めた方がすべてを言わないことが多いものです。

これは対面では相手の表情や仕草から読み取れる部分が多いですが、メールとか、FB上のコメントなどの文字情報だけだとコミュニケーションが十分足りてない場合が多いものです。

結果として、相手はその伝わってない空白部分を補うために、自分で「そう考えてるのに違いない」と創り出します。しかし、それがあっている場合は良いですが、そうではない場合、誤解、すれ違いが起きます。

人間が創り出した便利な道具であるメールが逆に人間のコミュニケーションを歪めることになるのです。さらに普段の対面でのコミュニケーションでも意図していることをちゃんと言わない人は、さらにややこしいことになります。

誤解が誤解を産み出す典型です。

周りの人と良い人間関係を築くには、正直なコミュニケーションが大切です。メールなら、なおさら、明確に書く、伝えることが大切でしょう。

今日も元気で頑張りましょう！

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将来を安定させるには？

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おはようございます。

さて、物事は何でも余裕があることは大切です。病気にならない身体というよりは、運動をして健康な身体を日頃から作っていれば、免疫も強く、コロナ肺炎にかかるリスクも圧倒的に減るでしょう。また生活習慣病になることもないでしょう。

仕事でも一緒です。一つの仕事だけしていないといざ環境が変わった時、危機が訪れてしまいます。

このコロナ下で企業でも一同様です。首都圏の不動産事業が好調な小田急や東急は黒字を確保していますが、不動産を持たない東京メトロの収益は悲惨です。

何かに特化しているということは、ある意味、強みですが、特化している環境が変わった場合、一発で波を受けてしまいます。恐竜が絶滅したものよく言われているように環境の変化に対応できなかったことです。

そして歴史的にも、変化に対応した企業が生き残っています。

車大手のトヨタでさえ、最初は機織り機械からのスタート。ブリジストンは足袋から。任天堂は花札からです。では、コロナ下で存続できるのは、どのような仕事をすれば良いのでしょうか？

それは、リモートででき、場所や時間に左右されない仕事でしょう。ユダヤ人は世界中に散っていますが、彼らは頭脳に投資しているということはよく言われています。

ですから、健康も含め、自分の身体、頭脳に投資し、それに加え人と信頼できる関係を築くことが余裕をもたらし、そして未来を波風の少ないものにするのでしょうね。

今日も元気で頑張りましょう！

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山は人生や仕事にたとえらる

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おはようございます。

さて、山というのは不思議なものでその行程がある意味、人生や仕事に例えられます。しんどい登り、頂上からの素晴らしい眺望、そしていつ終わるかもわからない下りです。

標高が高い山、冬の山などをしんどい反面、景色のきれいさ、チャレンジの大きなで終わった後は、ひとしきり満足感があります。

仕事においても一緒でしょう。辛い目、しんどい目、ブライドをずたずたにされることに人は出合うと、それに負けてしまうか、なにくそと立ち上がるかどちらかです。

今やYouTuberとなった宮迫氏もテレビから干されて、仕事がまったくなくなり、それで発奮して今の地位を得られたのでしょう。ソフトバンクの孫さんも自伝を見ると極貧の出です。また、サッカーの元日本代表のDFの中沢選手もテスト生から代表の常連まで上り詰めました。

パナソニックの創業者である松下幸之助氏も最初は丁稚奉公からのスタートです。

「苦労は買ってでもしろ」とは言われることですが、嫌な目に遭うと確実にそこから逃れるために人は努力するものです。もし、自分が十分結果が出てないとするならば、努力不足を第一に考えがちですが、努力の基盤となるもう二度と、あんな目に遭いたくないという経験をしてないのかもしれません。

民主主義の国である限り、機会は均等です。では、そこから何を産み出すことができるかは、環境に負けるのではなく、そこに打ち勝つことでしょう。

今日も元気で頑張りましょう！

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挑戦し続ける意欲が大切とは？

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おはようございます。

さて、サッカーで2：0の時ほど危険なことはないと言われています。相手に点を取られてもまだ2：1なのでつい受身となり、さらに一点を取ろうする意欲が落ちてしまうからです。

実際、ロシア・ワールドカップ決勝トーナメント１回戦の日本代表対ベルギー代表では、後半に2：0を追いつかれ、最後の1分に逆転されて、ベスト8進出を阻まれました。

「家に帰るまでが遠足」というのでありませんが、最後まで気を抜かないで集中し続けることが大切です。しかし、人は弱いもので何かしら達成してしまうと、そこまでの一生懸命さから、楽をしがちです。エベレスト登山においても下りの遭難者が圧倒的に多いのです。

私も転んだり、怪我をするのはたいてい山の下りです。

では、気が緩みかけけたり、挑戦する意欲が薄れてきたと思う時にどうやってそれを変えれば良いのでしょうか？

山では少し休んでおにぎりを食べて地図を広げ、頭を冷静にします。すると集中力が戻ってきます。仕事においては、惰性になってきたらと思ったら、仕事をしている内容をさらに深堀して、知識を得るなり、今までよりお客さんに対するコンタクトを増やすことでしょう。

上手くいっている時は誰でも上手くいきます。しかし、それに安住せずにさらに挑戦し続けることが大切でしょう。

今日も元気で頑張りましょう！

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お金はエネルギーとは？

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おはようございます。

さて、お金はある種のエネルギーと言えるでしょう。最近、コンビニでは、ネパールやバングラディシュなどのアジアの国からの人を見かけるようになりました。彼らとて、良い暮らしがしたいと夢に溢れて不慣れな日本で仕事をしているのでしょう。

ところがこのエネルギーであるお金を十分得てしまうと今度はエネルギーに依存しがちになります。特に遺産が入ったり、労せずしてお金を得てしまうとその傾向が強くなります。

そうすると頑張って仕事をしようとするより、それを守る方へ向かいます。従って、やる気が落ちて、行動も落ちてしまうのです。

YouTubeで戦後の焼け野原の人々の映像を見ると、物質的には間違いなく満たされてないのに人の顔が明るくて元気いっぱいなのに驚かされます。

方や最近の日本人の顔の元気さが失われているのは、色々と理由はあるかもしれないが、一つには、このエネルギーであるお金を持ってしまい、それを守る方へ向かってしまったのでしょう。

では、こうしたことを解決するにはどうすれば良いでしょうか？

それは、周りからの刺激です。自宅でトレーニングが続かないのに比べて、フィットネスジムでは続くのは周りの人が頑張っている姿を見るからです。

20年ほど前にアメリカ人の20代の若者を雇ったことがあるのですが、彼のやる気に圧倒されました。

聞いていみると、大学では外国からの移民の人達とすごい競争があるそうです。日本も間違いなくそういう時代になっていくでしょう。

やはり、オリンピックではありませんが、人はやはり人と競い合うことでエネルギーが出てきます。お金を得るにも常にそうした現場に居続けることでしょう！

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数を打てば当たるとは？

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おはようございます。

さて、営業の鉄則でよく言われることは「数を打てば当たる」です。駅でのティシュ配り、チラシや広告はすべてこの原則で行っています。

雑誌の裏表紙にある明らかに怪しげで何の根拠もなさそうに見えるな「幸福のお守り」」とかの広告がなくならないのは一定数の購入する人がいるからです。

では、小規模の店舗がなぜ数を打つのが難しいのでしょうか？それはコストをかけずに数を打とうとすれば、肉体的、精神的にきついからです。

例えば、チラシ配りを自分でやる。テレアポや訪問営業を自分でやるとすれば、かなりの負担です。

額に汗して労働するのは誰だってしんどいものです。

それで安易にネットに頼るとすると、これまたホームページ作成業者からの営業電話を受けます。彼らとてネットでは集客出来ないから、電話営業をしているのです。

明らかに矛盾していますよね。

そして、自分でSEOとかを研究するとしても、こんどは精神的、頭脳的にタフな作業が続きます。

結局、楽な道はありません。何かしらの苦労を伴わずに果実を手に入れることができないのです。

ですから、サービスの質が素晴らしいと自負しても、思うように売上が上がらない場合は、単に「数を打ってない」だけであり、その解決策はもっと数を打つように努力することです。

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人を見極めるコツとは？

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おはようございます。

さて、人を見極めるコツがあります。それは本当に自分が困って解決策も見えないような時に助けを求めた時に、助けてくれるか人かどうかです。

助けてくれないまでも、きちんと助けられない理由を話してくれる人は良い人です。それとは逆にあっさり、それは関与できないとか、他の人に頼んだらと言ってしまう人は今後の関係を見直した方が良いかもしれません。

元雨上がり決死隊の宮迫氏がサポートメンバーとして、ミスばかりしてあまり使えないスタッフを継続して雇っていますが、その理由も一緒です。本当に困っていた時に、彼がそばにいてくれたそうです。

私の友人はスポーツで怪我し入院した病院でケアしてくれた看護師の方と結婚しましたが、まさに同じ理由でしょう。

人生でそうそう危機的な状況に陥ることはないと思いますが、もし、そうなった時に助けてくれたか否かで本当の友人か、そうでないかが一瞬でわかることでしょう。

自分は可愛いものです。そして、自分だけでなく、他人のことでも自分のことのように思ってくれる友人を何人持つことができるかで、日頃に自分の人に接する態度が測られることでしょう。

与えたものは返ってきます。良い種を蒔けば、良い芽が出ます。人間関係も一緒です。日頃から他人のために良いことをしていれば、本当に困ることはありません。

それはある意味、目では見えない。心に宿る「資産」かもしれません。

今日も元気で頑張りましょう！

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